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Guía paso a paso

Tu primer sistema: responde un lead en menos de 1 minuto

Al final vas a tener un sistema que atiende cada lead nuevo solo: lo responde en el primer minuto, avisa a tu vendedor y lo registra, sin que nadie empuje nada. Ese es el salto de tareas sueltas a sistemas.

FormatoPaso a paso
PrecioGratis
RevisiónJulio de 2026

Al final vas a tener un sistema que atiende cada lead nuevo solo: lo responde en el primer minuto, avisa a tu vendedor y lo registra, sin que nadie empuje nada. Ese es el salto de tareas sueltas a sistemas.

Escenario completo de Make con entrada, módulo de IA, registro y notificación
El mapa completoEsta es la lógica que vas a replicar: entra el dato, la IA lo procesa, se registra y sale un aviso. En tu escenario cambiaremos las aplicaciones por el formulario, WhatsApp y tu hoja de leads.
Paso a paso
1

Elige el proceso que mas plata te cuesta cuando falla. Casi siempre es el mismo: responder a los leads tarde. Un lead frio no vuelve.

2

Abre make.com o n8n.io. No es codigo: son cajitas que conectas con lineas.

3

Disparador: agrega el nodo "Nuevo lead" (desde tu formulario, Meta Ads, donde sea). Cada vez que entra un lead, el sistema arranca solo.

4

Nodo de IA (Claude u OpenAI). Le pegas esta instruccion para que lea y califique al lead:

Resume este lead en 2 lineas (quien es y que pidio) y clasificalo como frio, tibio o caliente segun su urgencia e intencion de compra. Responde solo con el resumen y la categoria.
5

Nodo de mensaje (WhatsApp o correo): la respuesta inmediata al cliente, en el primer minuto. Con una pregunta que lo califica:

Te leimos, {{nombre}}! En un momento te contacta [tu equipo]. Mientras tanto, cuentame: esto es para tu negocio o un proyecto personal?
Página completa de una plantilla real de Make para Google Sheets y WhatsApp
La respuestaEsta plantilla real conecta Google Sheets con WhatsApp Business Cloud. Abre el módulo de WhatsApp y reemplaza el texto por el mensaje del paso 5.
6

Nodo de aviso a tu vendedor con el resumen que hizo la IA, y nodo de Google Sheets que registra el lead. Todo en la misma cadena.

7

Activa el flujo con el switch y prueba con un lead falso: veras las cuatro cosas pasando solas en segundos.

Editor completo de escenarios de Make con los controles para probar y activar
Prueba antes de activarUsa “Run once” con un lead de prueba. Cuando veas una operación correcta sobre cada módulo, guarda y activa la programación.
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